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最强门店管理问题总汇,你一定用得着!

发布日期:2016-01-15

*强门店管理问题总汇,你一定用得着!

小门店大管理,门店作为销售终端,直接面对顾客,好的管理才能成功应对各种问题。在这里简单整理了门店管理中常见的问题和具体解决方向,大家可供参考,当然细节性的方案要因地制宜,具体问题具体分析,制定出相应的解决方案。不过大方向都是一样的,快来看看吧!

问题一:店铺没有专业管理模式,管理效果不理想,有什么建议?

(1)组建人事架构

(2)完善管理制度

(3)确定岗位职责

问题二:门店请过专业培训公司来培训,刚开始效果不错,过了一段时间效果就不太好了,该如何应对?

(1)建立考核制度

(2)日常模拟演练

(3)加强监督跟进

(4)实行优胜略汰

问题三:给员工培训学习,员工却不会灵活运用,也没什么明显效果,怎么办?

(1)模拟演练

(2)引导学习

(3)监督跟进

(4)老带新

(5)团队协作

(6)案例分享

问题四:店铺有VIP卡,也有留下顾客联系方式,却不知该如何进行科学有效管理?

(1)建立数据库

(2)VIP制度完善

(3)VIP营销

(4)VIP专场

(5)VIP互动

问题五:管理人员遇到问题找不到解决方法,而且执行力不强。怎么办?

(1)找出原因

(2)提出要求

(3)要求自己先想解决方案

(4)具体化工作流程

(5)明确完成时间

问题六:有没有好的培养人才(基层员工、管理层)的方法?

(1)职业规划

(2)晋升机制

(3)奖励制度

(4)团队建设

(5)工作计划

问题七:找不到合理的绩效考核机制,有什么好的建议?

*强门店管理问题总汇,你一定用得着!

问题八:商品库存和往季货品量多,怎么办?

(1)打折

(2)专场活动

(3)绑定销售

(4)附加推销

(5)加价换购

问题九:如何防止公司人才流失?

(1)找出原因解决

(2)企业文化灌输

(3)老带新

(4)调整薪资

(5)调整晋升机制

(6)团队建设

问题十:店铺招聘不到一个合格有能力的店长,怎么办?

(1)内部晋升

(2)提升号召力

(3)加强责任心

(4)提高执行力

*强门店管理问题总汇,你一定用得着!

问题十一:不会做促销方案?

(1)学习竞争对手

(2)网上案例借鉴

(3)顾客调查问卷参考

(4)之前同期方案修改

问题十二:如何远程管理店面?

(1)指定对接人

(2)工作计划到日、周、月

(3)明确工作时限

(4)清晰工作目标

(5)监督跟进

问题十三:如何有效快速地提升品牌的知名度?

(1)广告宣传

(2)活动推广

(3)异业联盟

(4)网络推广

(5)免费服务(清洗、保养)

问题十四:如何开发有效顾客并使之忠诚?

(1)保持礼品更新

(2)做好服务

(3)异业联盟

(4)老顾客专属优惠

(5)完善售后

(6)完善客户跟踪

(7)VIP互动

(8)转介绍优惠

问题不少但解决方法更多!所以遇到问题,找到问题所在,针对性的制定出解决方案,门店管理就能游刃有余了!

问题十五:如何在不降低成本的情况下,提高销售?

(1)销售培训

(2)礼品

(3)客户跟踪

(4)店面形象提升

(5)转介绍

问题十六:店长只顾做销售,不懂管理工作?

(1)明确岗位职能

(2)清晰工作流程

(3)培养管理技能

问题十七:商品的销量一直不太理想,如何提高?

(1)提升卖场、产品陈列

(2)员工培训专业知识

(3)营销策划突出主题或区别

(4)销售演练

(5)团队协作

(6)非销售技能训练

(7)店内氛围打造

问题十八:员工的专业能力以及销售能力弱,导致成交率偏低?

(1)专业知识培训

(2)销售演练

(3)老带新

(4)店长帮单

(5)客户回访技能

问题十九:员工的执行力不到位,积极性不够,协作能力很弱?

(1)规范制度

(2)指定责任人

(3)确定工作流程

(4)跟进工作进程

(5)奖罚机制

问题二十:员工的管理没有标准,店长执行有困难?

(1)规范制度

(2)明确岗位职能

问题二十一:管理工作无有效分解和执行,怎么办?

(1)具体化工作流程

(2)明确完成时间

(3)指定责任人

问题二十二:如何进行员工的职业规划?

(1)评估员工潜力

(2)描绘职业蓝图

(3)指出目前不足

(4)鼓励、动员

问题二十三:新员工成长速度慢,怎么加快成长速度?

(1)老带新

(2)制定工作计划

(3)明确任务目标

(4)培训、演练

(5)职业规划

(6)奖励机制

问题二十四:市场调研停留在表面信息,对门店成长无有意义的信息,怎么办?

(1)明确市调目的

(2)明确市调对象

(3)明确市调主题

(4)明确市调要求

(5)明确市调时限

(6)明确市调分工

问题二十五:员工忠诚度、自豪感如何培养?

(1)企业文化灌输

(2)组织团队活动

(3)关怀鼓励员工

(4)设各类奖项

(5)良好的晋升机制

问题二十六:感觉介绍商品时的销售话术越来越少?

(1)加强销售演练

(2)团队协作

(3)加深产品知识

(4)提高知识面(行业、健康、养生、运动等话题)

问题二十七:想把业绩做好,但不知道该怎么去做很茫然?

(1)任务分解

(2)老带新

(3)专业技能

(4)制定工作计划

问题二十八:店长管理不力,带领的团队无法积极快乐工作,怎么办?

(1)团队建设

(2)完善管理制度

(3)做好员工职业规划

(4)企业文化灌输

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